¿Está mi negocio presente en internet?


Muchas veces las empresas desconocen las posibilidades que las nuevas tecnolog?as, en general, e internet en particular les ofrecen. Hay gestores de negocios que todav?a se preguntan por qu? razones debes estar su proyecto presente en la red. La respuesta, evidentemente, es que se trata de un nuevo canal de comunicaci?n de cualquier empresa con el mundo que hay que aprovechar, exprimir y, si es posible, sacarle todos los beneficios.
Pocas empresas pueden prescindir hoy en d?a de esta oportunidad. Pero, adem?s, hay muchas que s? que est?n en la red pero de cualquier manera. Est?n porque hay que estar, no est?n para optimizar sus recursos.
Internet tiene mucho que ofrecer al sector empresarial: desde un
emprendedor o una start-up hasta grandes proyectos de negocio ya consolidados. La cuesti?n es saber c?mo hacerlo y para qu?. Es lo que hoy nos proponemos repasar en este art?culo.
?Por qu? internet es ?til para cualquier negocio?
Lo que hay que plantearse es ?por qu? desperdiciar un nuevo canal de comunicaci?n que, bien gestionado, puede abrir todo un mundo de posibilidades a un negocio? Desde visibilidad hasta aumento de ventas pasando por reputaci?n, incremento de clientes, hallazgo de proveedores y nuevos caminos de crecimiento.
?Qu? buen gestor no aprovechar?a esta oportunidad? ?Ninguno!.
Lo que pasa con internet es que, para la mayor?a, es un mundo nuevo lleno de aspectos desconocidos del cual recelan. Actualmente ya hemos llegado a ese punto es que la inmensa mayor?a se ha convencido de que su proyecto tiene que estar en la red para existir. Pero, ahora, hay que dar el paso para optimizar esta presencia y sacarle todo el partido posible.
Un peque?o negocio local puede optar, por ejemplo, por no tener p?gina web. Pero puede sacarle mucho partido a sus perfiles de Facebook o de Instagram para comunicarse con sus clientes, presentar novedades, sacar ofertas, captar seguidores, darse a conocer? y as? hasta el infinito. O casi.
Eso tambi?n significa estar hoy en internet. Adem?s, un porcentaje cada vez m?s elevado de la poblaci?n utiliza tel?fonos inteligentes. Es decir, est?n a un solo clic de todo lo que podemos ofrecerles. Y es tarea nuestra informarles de esta posibilidad para que la aprovechen.
Si tienes un peque?o negocio o un gran proyecto, si eres emprendedor, si gestionas una gran empresa o acabas de poner en marcha un start-up internet te puede ayudar a:
- Hacer tu proyecto visible: con informaci?n real y actualizada. Datos de contacto, horario, ubicaci?n?.
- Abrir nuevas v?as de comunicaci?n con tus clientes: la comunicaci?n en internet es bidireccional.
- Tus seguidores tendr?n acceso a tu informaci?n 24 horas al d?a y t? dispondr?s de un canal abierto para comunicarte con ellos.
- T? decides si, por ejemplo, les das opci?n a dejar opiniones sobre tus servicios y si estableces un horario de atenci?n al cliente determinado para tu mayor comodidad.
- Modernizar tu negocio: internet te abre un mundo nuevo de posibilidades: conocer y atender mejor a los clientes, captar otros nuevos, analizar sus perfiles, enviarles mensajes personalizados.
- La segmentaci?n es la gran ventaja de la red y nos da informaci?n muy ?til sobre los usuarios, sus gustos, sus h?bitos, etc.
- Un arma para aumentar sus ventas.
- Fidelizar a los clientes: si ofreces a tus seguidores en la red contenido extra, es muy posible que los mantengas a tu lado. Im?genes, v?deos, ofertas y promociones, contenidos novedosos e interesantes, sorteos?
?C?mo puedo optimizar mi presencia en la red?
Con trabajo y regularidad. Hemos dicho que es rentable, pero no que fuera f?cil.
Para optimizar tu presencia en internet, es imprescindible planificar y mantener tu huella digital. Tambi?n debes asegurarte de que tus sitios y perfiles son atractivos y navegables, para ser ?tiles para los usuarios. Por otro lado, requiere atenci?n y mucho trabajo para mantener las redes, tener los sitios al d?a, atender a los usuarios?
Por cierto, tambi?n debes vigilar lo que hacen tus competidores directos en la red. Pueden inspirarte o darte cierta ventaja. Y, sobre todo, trabaja tu posicionamiento de una manera profesional: subir puestos en los resultados de b?squeda no es sencillo pero s? rentable.
Si no tienes tiempo o no est?s preparado para gestionar adecuadamente tu presencia en internet, recuerda que hay empresas
especializadas en servicios web que pueden hacer este trabajo por ti, con excelentes resultados.